miejsce na Twoją reklamę

Tagi

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 ABN AMRO Bank AcroSoft ACS Europe Activa Adam Gabrysiak Adam Grzechnik Adam Leś Adam Steciak Adolfo Risueno Agnieszka Góra Agnieszka Potęga Agnieszka Sora Agora AIG Credit Aleksander Greinert Aleksander Perczyński Alexander Duisberg Alex Schulz Alfa Star Algotech Allied Irish Bank Alon Segal Alstom Power Altar Amplico AIG Life Andreas Lassmann Andrzej Pichola Andrzej Szczepaniak Andrzej Wiśniewski Aneta Michalik Aneta Michałkowicz Angelika Jasińska Anna Chmielowiec Anna Narkiewicz Anna Surała Anna Walanus Anna Wojnarowska Anne Stahl-Weiss Annette Engelke Arteria Artur Podpora Artur Rawicz Artur Sygnatowicz Artur Zawadzki Arvato AS Kontakt Atos Origin Avaya Avista Media Aviva Axa Ubezpieczenia Axel Koehne Axium AZSoft B/S/H Bank Gospodarki Żywnościowej Barcelona Barry Turner Bartosz Guzowski Bartosz Górczyński bazy danych Beata Basiak Beata Nawrat Beata Syska Becky Simpson Berlin Bertelsmann Bert Reijmerink Best Bill Wright biometryka Birmingham Blue Pumpkin BobCarlson Bowne Global Solutions Bożena Paliczka BZ WBK Call Center Decisions Call Center Forum Call Center GigaCon Call Center Masters Call Center Poland Call Center Professionals CallCenterWorld Call Centre Expo Cara Diemont CBB Cemex centrum ratownicze Cezary Lewiński ChryslerDaimler Cisco Citibank Handlowy COIG Commecial Union Direct Compfort Concerto Software Contact Center ContactCenterWorld ContactPoint Convergys COPC CT Partners Cyprian Charytoniuk Czech Telecom d+s Dagmara Chudzińska–Matysiak Daniel Szczerek Danuše Kulhankova Dave Johnson David Royston Delta Contact Deutsche Bank DHL DHL Express Dialog Diamenty Forbesa Dictaphone DIMA DnB NORD Dni Marketingu Bezpośredniego Dominik Mikołajczak Dominik Towarek Dorota Garbal Dorota Konieczniak Dorota Machnik Dorota Marczak DTS Dun and Bradstreet Duncan Aitchison e-Call ECCCO Ecorys Edyta Giermakowska eirecom Eliza Modrzejewska Elżbieta Dedek Elżbieta Petryka Elżbieta Sokołowska Elżbieta Wilkanowska Energa Epicor Eptica Era GSM Erdo Eric Dadian Ernst & Young ESS Eugeniusz Doleba Euro Bank Euro Call Center Europ Assistance Ewa Jolanta Mielczarek Ewelina Górska-Wojton Filip Sielka Forte Vita Fortis Bank fotogaleria Frankfurt (Main) Frankfurt (Oder) Franz Tuechler FreecoNet fundusze europejskie G-Force Gallup Gartner Gemius GE Money Generali Genesys Gerald Schreiber Go Big gra Grit Bugasch Grzegorz Mentel Grzegorz Przywara HDI Hedda Pahlson-Mollerm help desk Hestia Holger Albers Holicon HSBC Ian Seedhouse IBM ICOB IGOM Improvement Solutions Informedia ING Bank Śląski InsERT Interactive Intelligence International Paper Intertelecom InVision IPT itCampus Itea Polska IVVO phone self-service platform Iwona Głąbik Izabela Kozera Izabela Nowacka Jabra Jacek Barankiewicz Jacek Chrobociński Jacek Dolski Jacek Gwóźdź Jacek Jaworowski Jacek Jelitto Jacek Lorenz Jack Kemp Jadwiga Budzyń jakość Jakub Chabik Jan Celiński Jan Goliński Jan Głodowski Janusz Starzyk Jan Wyrwiński Jarosław Skobejko Jarosław Świątkowski Joanna Konopczak Joanna Kowalska-Rak Joanna Pakuła Joanna Rojewska Joanna Słomska Joanna Wcisło Joanna Żądło Jolanta Dybek Jolanta Parol Jolanta Szydłowska-Krusiec Justyna Piotrowska Kasia Wiśniewska Katarzyna Antoniak Katarzyna Bieńkowska Katarzyna Butkiewicz Katarzyna Czajkowska Katarzyna Gulbicka Katarzyna Kozieł-Babij Katarzyna Piwowarska Katarzyna Pohl Katarzyna Rutkowska-Urbaniak Katarzyna Swatowska Katarzyna Szewczyńska-Bolibok Katarzyna Tęcza Katarzyna Łaska Keith Russel KICK Kinga Nowakowska Klaus-Oliver Welsow konferencja konkurs Konrad Koper Konrad Królicki Konrad Reszczyk Kontel-Telecom Krajowy Instytut Certyfikowania Kompetencji Kraków Kredyt Bank Krystyna Niećwiec Krzysztof Jańczak Krzysztof Kniszner Krzysztof Kowalik Krzysztof Kunik Krzysztof Mika Krzysztof Niewidziajło Krzysztof Tkocz Krzysztof Załęski LEM Leszek Mihilewicz Liberty Direct Lider wsparcia Link4 Lionbridge Lotos Ludomir Parfianowicz Lufthansa Lutz Wilrich Lux-Med Maciej Olejniczak Maciej Zachara Magdalena Gryczka Magdalena Jacek Magdalena Jandy Magdalena Słobodzian Magdalena Wydacka Makro Manfred Stockmann Marcin Grygielski Marcin Olesiński Marcin Pankau Marcin Sawicki Marcin Sosnowski Marcin Szydłowski Marcin Szóstak Marcin Zarzycki Marek Kozioł Marek Żuberek Maria Jose Fernandez Marian Kostecki Maria Śmiałkowska Marie Udal Mario Massone Mariusz Baszenko Mariusz Korzeniewski Mariusz Żero Marta Skonieczna Martin Veselka Martin Wilke Martyna Adamczyk Martyn Hart MasterPlan Mazowiecka Spółka Gazownictwa Małgorzata Kuskowska Małgorzata Mechecka Małgorzata Przebindowska Małgorzata Siedlecka Małgorzata Zawisza mBank Medicover Merchants Michael Titze Michal Busek Michał Gorzelańczyk Michał Karzel Microsoft Mike Horne Mobius Telemarketing moimzdaniem.pl Mondial Assistance Monika Mucha Monika Olejnik MTP Multibank Multimedia nagrody Netia Nice Nigel Roxburgh Nikodem Jaworski NOM Nordea PTE Nowoczesna Firma Nuance OFI/Citigroup Olav Strave Onet Orange Paryż Patrick Pray Patrycja Strzelecka Paulina Jabłońska Pawel Kardach Paweł Jastrzębski Paweł Kałużny Paweł Wągrodzki Państwowa Inspekcja Pracy PCM Performix PerSay Peter Knub Petrosoft PGNiG Phil Telfer PhoneControl Piotr Bartoszewski Piotr Dzięcioł Piotr Kosiński Piotr Ruta Piotr Tokajuk Piotr Waluszkiewicz Piotr Wojciechowski Piotr Żygadlo PitchEngine PKO BP Plantronics Play Mobile Poczta Polska Polcard Polkomtel/Plus GSM Polpharma Port@l Praha project management Provident przejęcie przeszłe wydarzenia PTC/Era GSM PZU PZU-CL Q-max Quick Quote Qumak-Sekom Raiffeisen Randstad Rebecca Scholl Regimantas Liapa Reihard Klein rejestracja rozmów Retell Robert Majewski Robert Mink Robert Walczyński Robert Zakolski Roche Polska rozpoznanie mowy RWE Stoen ScanHoliday Scansoft SeCa Securia Polska seminarium Sennheiser Siemens Simona Benešova Sine Qua Non Sitel Siła Telemarketingu SKOK im. Kopernika SMB Softdial Contact Center SpeechStorm Sprint Stephan Honig Stephan Lubomierski Stowarzyszenie Managerów Call Center Sukhendu Pal Sylwester Kućmierowski Symon Szeptel szkolenie Sławek Laskowski Sławomir Jurzysta Tadeusz Wójcicki Targi Concours Lepine technologia Telbridge Teledirect Teleinvention Telekomunikacja Wielkopolska Telemarketing-Prague Teleperformance Tempobrain Thomas Beer Thomas Riegel Tibor Bartoszewicz TIM Call Center TNT Tomasz Frączek Tomasz Mokrogulski Tomasz Rybak Touchbase TP TPI Transcom Travelplanet.pl Trimtab Trinicom ttCall Twoja Energia tworzenie call center Ultimo Unima 2000 UPC Vattenfall Vectra Ventura Verdict Verint Vincent Vanden Bossche Waldemar Rzepecki Welmax Wiedza i Praktyka Wind Winicjusz Wojciechowski Wioletta Wójcik Wojciech Bieńkowski Wojciech Glapa Wojciech Kreft Wojciech Murzyn WUP wyniki finansowe Xansa Yellowtel Zbigniew A Saniewski Zbigniew Marcinkowski Zeto Bydgoszcz Zygmunt Kidawa Łukasz Neuman Łukasz Wróblewski Śląski Kongres Ludzi Marketingu Śniadanie Zawodowców Żaneta Ptak-Kostecka

2007-11: Call Center Masters: Efektywność i skuteczność…

Call Center Masters: Efektywność i skuteczność w call center/help desk. Warszawa, 29-30 listopada 2007. Organizator: MasterPlan. Patronat: Stowarzyszenie Managerów Call Center. Dokumentacja fotograficzna.

November 29th, 2007 | Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , | Category: fotogaleria, przeszłe wydarzenia | Comments are closed

2007-09: Śniadanie Zawodowców (6) Goście honorowi: Beata Nawrat i Joanna Rojewska

Jakość pracy call center
Dzięki dwóm przedstawicielkom interesujących call centers: Pani Beacie Nawrat z notowanej na giełdzie outsourcingowej Arterii oraz Pani Joannie Rojewskiej z nowoczesnego wewnętrznego call center AIG Credit, spróbowaliśmy 18 września 2007, w czasie szóstego Śniadania Zawodowców, odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

Czym jest jakość pracy call center i do czego może służyć wiedza o jej [...]

September 18th, 2007 | Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Category: fotogaleria, przeszłe wydarzenia | Comments are closed

2007-04: Śniadanie Zawodowców (3) Gość honorowy: Katarzyna Bieńkowska

Śniadanie Zawodowców (3). Warszawa, 25 kwietnia 2007. Gość honorowy: Katarzyna Bieńkowska. Organizator: moimzdaniem.pl. Patronat: Stowarzyszenie Managerów Call Center. Dokumentacja fotograficzna.
Jak sformułować zestaw kompetencji kandydatów, który będzie oceniany w procesie rekrutacji i selekcji? Jak sformułować ogłoszenie, aby uzyskać jak najwięcej kandydatów, a jak – aby uzyskać jak najwięcej kandydatów pasujących do profilu? Jak w trakcie selekcji [...]

April 25th, 2007 | Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Category: fotogaleria, przeszłe wydarzenia | Comments are closed

2007-03: Śniadanie Zawodowców (2) Gość honorowy: Konrad Reszczyk

Śniadanie Zawodowców (2). Warszawa, 21 marca 2007. Gość honorowy: Konrad Reszczyk (Lionbridge). Organizator: moimzdaniem.pl. Patronat: Stowarzyszenie Managerów Call Center. Dokumentacja fotograficzna.
21 marca w Warszawie odbyło się drugie Śniadanie Zawodowców. Gościem Honorowym był pan Konrad Reszczyk, dyrektor Call Center w Lionbridge Polska sp. z o.o. Od listopada 2006 jest wiceprzewodniczącym Komisji Rewizyjnej Stowarzyszenia Managerów Call Center.
Konrad [...]

March 21st, 2007 | Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | Category: fotogaleria, przeszłe wydarzenia | Comments are closed