Mentoring

Indywidualny mentoring to najbardziej skuteczna metoda rozwijania umiejętności i zdobywania wiedzy przez kadre zarzadzającą i pracowników-specjalistów.

Mentor dostosowuje zakres tematyczny spotkań do potrzeb krótko- i długoterminowych mentee. W trakcie spotkań, mentor posługuje się metodą case study, zadaniami o charakterze symulacji, analizą krytyczną, a także elementami projektowania procesów.

Mentoring managerski

Podczas pierwszego spotkania mentor przeprowadza ustrukturyzowany wywiad, pomagający zebrać informacje o planach i celach zawodowych oraz potrzebach mentee, tak aby zaplanować liczbę sesji, zawartość merytoryczną i przygotować materiały.

Podczas kolejnych sesji, zarówno mentor, jak i mentee, mogą wprowadzać modyfikacje do tematyki spotkań, na przykład wtedy, gdy pojawiają się pilne i ważne dla mentee kwestie bieżące, wymagające omówienia i/lub zaplanowania konkretnych działań.

Jeśli istnieje taka potrzeba, mentor może zasugerować przeprowadzenie testu talentów Gallupa. Mentor przedstawia na piśmie analizę wyników testu i omawia go z mentee.

Na zakończenie programu mentoringowego mentee ocenia wartość mentoringu, a także samego mentora. Poniżej znajduje się lista przykładowych tematów sesji mentoringowych.

(każdy uczestnik programu mentoringowego wybiera tematy, które są dla niego najważniejsze i najbardziej interesujące, oczywiście może też zaproponować tematy spoza tej listy)

Zarządzanie zespołem:

  • sytuacje konfliktowe i trudne w zespole - angażowanie się w rozwiązywanie konfliktu, zapobieganie sytuacjom konfliktogennym, angażowanie mediatorów
  • dobre praktyki w planowaniu i prowadzeniu trudnych rozmów z pracownikami
  • zasady przekazywanie informacji zwrotnej
  • przeprowadzanie ocen pracowniczych - dodatkowe cele stawiane w procesie oceniania
  • dobre praktyki planowania i prowadzenia odpraw, zebrań
  • metody aktywizowania i motywowania zespołu
  • sposoby pozafinansowego nagradzania i doceniania pracowników

    Procesy organizacyjne:

  • planowanie i prowadzenie procesu rekrutacji - usprawnienie procesu wstępnej selekcji, ocena bazująca na sprawdzaniu umiejętności i praktycznych zastosowaniach wiedzy
  • proces wprowadzania nowego pracownika (onboarding) - przebieg, etapy, podział ról w zespole
  • zwalnianie - przygotowanie i przeprowadzenie rozmowy separacyjnej
  • problemy z przepływem informacji między zespołami/komórkami; tryb komunikowania podejmowanych decyzji,
  • wprowadzanie elementów samouczącej się organizacji - szkolenia kaskadowe, coaching i mentoring wewnętrzny, zarządzanie talentami
  • dobre praktyki w zarządzaniu zmianą, kryzysem, sytuacją trudną
  • relacje z klientami

    Organizowania pracy i umiejętności osobiste:

  • sposoby ustalania i wyznaczania priorytetów
  • elementy zarządzania projektami - zdefiniowanie zakresu projektu, przygotowanie przebiegu, tworzenie list kontrolnych (checklists)
  • przygotowywanie do wystąpień i prezentacji publicznych
  • relacje z przełożonymi i podwładnymi
  • zarządzanie emocjami
  • radzenie sobie ze stresem

    Mentoring realizowany jest w trybie indywidualnym (1:1) w formie cotygodniowych spotkań, trwających po 90 minut. Kalendarz spotkań jest ustalany na początku projektu mentoringowego. Zwykle mentee potrzebuje od 4 do 7 sesji.